买到变质牛奶退货退款还获10倍赔偿

女人养生网导读:上周六晚,市民李小姐在东区华润万佳超市购买了鲜牛奶,次日早上发现变质。李小姐遂去超市要求退货退款,并顺利获得10倍赔偿。如果是你,你会像李小姐一样去维权吗?昨日,国家统计局中山调查队报……

上周六晚,市民李小姐在东区华润万佳超市购买了鲜牛奶,次日早上发现变质。李小姐遂去超市要求退货退款,并顺利获得10倍赔偿。如果是你,你会像李小姐一样去维权吗?昨日,国家统计局中山调查队报告显示,近七成受访市民买到问题食品会要求退换货或退款,但仅有三成市民表示会要求赔偿。

■维权个案

28元买到变质牛奶获赔280元

5月2日晚8时,市民李小姐在东区华润万佳超市选购了一个2L装的香满楼鲜牛奶,价格28元,保质期还有三天才过期。回家放入冰箱,但次日一早将牛奶喝下一大口才发现已变酸,而且牛奶呈黏稠状。

李小姐拿着牛奶和购物小票到超市要求处理。超市很快派来相关人员了解情况,起初,超市工作人员答应退货退款。李小姐是学法律的,反问:“按《食品安全法》应该给10倍赔偿。”超市工作人员略沉吟后,表示可以退款后再按10倍赔偿处理。

■国中调调查

买到问题食品仅三成受访者要求赔偿

李小姐将自己的维权经历发到微信朋友圈后,不少朋友纷纷点赞,并表示下次遇到类似的问题也要理直气壮去维权。

然而,昨日国家统计局中山调查队(以下简称“国中调”)的调查报告显示,市民购买到问题食品时,多选情况下,有七成受访者选择与商家交涉退换货,其中仅三成受访者要求商家赔偿,另有26.3%的受访者选择向监管部门投诉。

对于我市食品安全现状,近两成市民认为食品安全堪忧,四成多市民则认为一般。市民最关心的常见食品集中在:肉是否是病死肉、注水肉、冒充肉;油会否是地沟油;蔬菜水果农药是否超标;米会否重金属超标等。

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